نظام تكتيك
نظام تكتيك
إدارة المشاريع والدعم الفني بثقة وكفاءة
حل موحّد لإدارة المشاريع والمهام، تتبّع التقدّم، وتقديم دعم عملاء سريع وفعّال — كل ذلك من خلال منصة واحدة متكاملة.
نظام متقدم لإدارة الدعم الفني
نظرة عامة على تكتيك
نظام متطور لإدارة المشاريع والدعم الفني يتيح للمؤسسات إدارة الطلبات والتذاكر بكفاءة عالية من خلال أدوات متكاملة.
- إدارة تذاكر الدعم الفني
- تخصيص الأدوار والصلاحيات
- تقارير ولوحات تحكم متقدمة
- أدوات تواصل ذكية
عزّز إنتاجية الفريق ونجاح المشاريع
تعزيز الكفاءة
نظام متطور لإدارة المشاريع والدعم الفني يتيح للمؤسسات إدارة الطلبات والتذاكر بكفاءة عالية من خلال أدوات متكاملة.
- إدارة تذاكر الدعم الفني
- تخصيص الأدوار والصلاحيات
- تقارير ولوحات تحكم متقدمة
- أدوات تواصل ذكية
أدوات الاتصال المتقدمة في تكتيك
تواصل فعّال بين الفرق المختلفة عبر أدوات مدمجة تعزز سرعة الاستجابة والتعاون.
- إشعارات وتنبيهات فورية
- نظام محادثات داخلي
- تكامل مع البريد الإلكتروني
حل تكتيك القابل للتخصيص والتوسع
إمكانية تخصيص النظام بما يتناسب مع احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة، مع قابلية التوسع لدعم النمو المستقبلي.
- إنشاء أدوار مخصّصة ومستويات وصول
- تقارير مفلترة للأقسام أو الفرق أو الأفراد
- تصدير البيانات للتحليلات المتقدمة
- مركز المساعدة مع أدلة إرشادية للمستخدم
